Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 14463 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
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Waldolwisheim (67700)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
RAS, commande facile à passer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre avis qui met en évidence la facilité d'accès pour l'enregistrement d'une commande. A bientôt . Charles du service client.
XXXX (54250)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 25/07/2018
il a fallu que je recrée un compte client car impossible de recevoir un nouveau mot de passe pour mon ancien compte(mot de passe oublié )et impossible d'avoir un conseiller en ligne au 0972722077.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre commande. Comme confirmé lors de notre échange téléphonique de ce jour, les informations saisies l'année dernière lors de votre précédente commande, n'ont en effet pas pu être conservées lors du lancement de notre nouveau site. L
XXXX (80400)
Publié le 25/07/2018 suite à une commande du 21/07/2018
bonjour ont ma contacte pour la livraison par contre je dois déménagé dans la même ville pour la fin octobre il veule pas prendre ma commande en cours?que faire?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci de l’ intérêt que vous portez à notre site. Vous souhaitez commander à présent pour une livraison sur octobre, nous comprenons vos contraintes.Cependant notre distributeur local en charge de votre livraison ne peut stocker sur 2 à 3 mois
XXXX (77000)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 23/07/2018
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. A bientôt sur notre site. Charles du service client.
Vigneulles (54360)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
Efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci de nous faire part de votre satisfaction. A bientôt . Charles du service client.
XXXX (94440)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
Pas de possibilité de payer par Paypal, déjà enregistré comme client l'année passée (2 commandes) mais pas de redondance. pas de date de livraison proposée ni de champs pour proposer une date.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Notre site vous propose de valider votre paiement en ligne par carte bancaire ou directement à la livraison avec différents moyens de paiement soit par chèque ou carte bancaire. Le paiement via PayPal n’est effectivement pas proposé . Notre site
Knoeringue (68220)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
aucun problème avec votre site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande. A bientôt. Charles du service client.
XXXX (80700)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Charles du service client.
Jouy-Le-Moutier (95280)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
Stisfaisant
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci pour votre commentaire. A très vite. Charles du service client.
XXXX (13270)
Publié le 24/07/2018 suite à une commande du 24/07/2018
site clair et precis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous sommes heureux que notre site soit conforme à vos attentes. A bientôt. Charles du service client.