Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 14463 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (88600)
Publié le 14/06/2018 suite à une commande du 14/06/2018
Simple rapide precis....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez la facilité d’utilisation de notre site nous vous en remercions. Charles du service client Total Proxi Energies.
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XXXX (95600)
Publié le 14/06/2018 suite à une commande du 03/06/2018
J'étais censé recevoir un SMS la veille pour le créneau de livraison mais je ne l'ai jamais reçu. Sinon, tout est OK.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous n’avez pas reçu le sms confirmant la venue de notre chauffeur, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous avons fait remonter votre dysfonctionnement et nous espérons vous revoir sur notre site.
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XXXX (63700)
Publié le 13/06/2018 suite à une commande du 13/06/2018
la fidélité des anciennes commandes n'est pas prise en compte. Dommage pour de telle somme....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. La promotion dont vous avez bénéficié (soit 120 euros de réduction sur l’achat de vos trois palettes) est effectivement ouverte à toute personne. Nous sommes ravis que vous ayez pu en pr
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XXXX (02000)
Publié le 13/06/2018 suite à une commande du 13/06/2018
votre site se bloque
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous avons tenté de vous joindre sans succès n’hésitez pas à nous rappeler, notre équipe se tient à votre disposition. A bientôt Charles du service client
chantal v
Port Sainte Foy Ponchapt (33220)
Publié le 13/06/2018 suite à une commande du 13/06/2018
très facile d;utilisation,parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. C’est un plaisir de voir que vous êtes satisfait. Charles du service client Total Proxi Energies.
mauricette G
Le Coudray-Sur-Thelle (60430)
Publié le 13/06/2018 suite à une commande du 13/06/2018
Tres bon service
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Charles du service client Total Proxi Energies.
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XXXX (54210)
Publié le 13/06/2018 suite à une commande du 13/06/2018
Navigation simple et site clair sur les tarifs proposés
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Charles du service client.
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XXXX (67205)
Publié le 13/06/2018 suite à une commande du 13/06/2018
je n'ai pas pu accéder à mon compte car le mot de passe choisi lors de ma précédente. commande n'avait pas assez de caractères. Pourquoi ne pas identifier le client par son numéro de compte quitte à lui demander de changer le mot de passe?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Comme évoqué ce jour au téléphone, TOTAL PROXI ENERGIES n’a pas repris lors de son lancement vos précédents identifiants, vous avez donc créé un nouveau compte. Nous vous remercions de votre compréhension et d’avoir à
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XXXX (80000)
Publié le 13/06/2018 suite à une commande du 09/06/2018
Très bon site , claire et précis.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt Charles du service client Total Proxi Energies.
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XXXX (25490)
Publié le 13/06/2018 suite à une commande du 13/06/2018
Aucun soucis pour commander. Tout est bien expliqué.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Charles du service client.