Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 14250 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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laurent p
Châlette-Sur-Loing (45120)
Publié le 30/01/2024 suite à une commande du 30/01/2024
réactivité, sympathie, compréhension, c'est un plaisir de commander!!
maryline H
Étevaux (21270)
Publié le 30/01/2024 suite à une commande du 25/01/2024
paiement avant livraison incorrect et pas commercial
alain A
Couzeix (87270)
Publié le 30/01/2024 suite à une commande du 29/01/2024
Bonne réactivité
michel C
Benet (85490)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 29/01/2024
Rien de special : bon contact au telephone pour detail de livraison et commande par internet a cause d' un code promo
anonymous a
Saint-Leu-D'Esserent (60340)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 29/01/2024
Tres bien derouler
jean pierre c
Saint-Brieuc (22000)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 29/01/2024
Très satisfait pour faire la commande sur le net.
frédéric G
Louvroil (59720)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 07/11/2023
Gros problèmes de dates de livraison ! cela fait deux fois que l'on commande, que l'on précise des dates de livraison et quand on nous rappelle, les dates proposées ne sont pas celles que l'on avait communiquées !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
georges T
Saclay (91400)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 29/01/2024
bon contacte et très sympathique
cyril P
Moyeuvre-Grande (57250)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 27/01/2024
Délais affiché de 6 semaines pour avoir mes granulés. Bien trop long ! Heureusement que l'on m'a proposé une livraison pour le lendemain de la commande. Mais du coup, faut-il commander 1 mois avant ou pas ? Sinon le service et le grain sont bons ^^
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commentaire. Nos délais de livraison varient en fonction de la période à laquelle vous passez votre commande. Actuellement, il faut compter environ 4 semaines afin de recevoir votre livraison. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
maryline B
Haute Amance (52600)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 29/01/2024
Très satisfait