4.6/5
Basé sur 13208 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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christophe C
Portet-Sur-Garonne (31120)
Publié le 02/09/2023 suite à une commande du 02/09/2023
Même si les produits sont beaucoup trop chers par rapport à l'an dernier, la facilité de navigation sur le site et le passage de commande sont très aisés.
jean l
Héricy (77850)
Publié le 02/09/2023 suite à une commande du 19/08/2023
le produit est conforme et livré tel que prévu.
stéphane D
Fronton (31620)
Publié le 01/09/2023 suite à une commande du 29/08/2023
Par contre déçu pour la livraison, le bois n'a pas pu être déposé dans mon jardin
roger M
Saint-Priest (69800)
Publié le 01/09/2023 suite à une commande du 01/09/2023
JE NE COMPRENDS PAS POURQUOI VOUS N'AVEZ PAS PRIS EN COMPTE LE CODE PROMO INDIQUE PAR LE PROSPECTUS DE LA MAISON SCANLINE qui me l'a offert : CPO-TPSO-TDL2023 qui offre une réduction de 35E
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée mais tous les code promo ne sont pas pris en compte directement sur le site. Un responsable vous contactera dans les prochains jours afin qu’une solution vous soit apportée. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Bien à vous. Emma du service client
loren D
Saint-Ouen-L'Aumône (95310)
Publié le 01/09/2023 suite à une commande du 28/08/2023
Rien a redire
isabelle L
Ouilly-Le-Tesson (14190)
Publié le 01/09/2023 suite à une commande du 01/09/2023
Bjr, commande rapide, plus qu'à attendre la livraison
philippe M
Crégy-Lès-Meaux (77124)
Publié le 01/09/2023 suite à une commande du 01/09/2023
aucun souci de navigation ensemble des éléments a renseigner présentés de façon claire (sans ambiguïté) création de compte client facile temps de réponse satisfaisant
dominique P
Migné-Auxances (86440)
Publié le 01/09/2023 suite à une commande du 01/09/2023
Cde rapide et facile sur le site. Livraison souhaitée respectée
jean paul V
Béchy (57580)
Publié le 01/09/2023 suite à une commande du 23/08/2023
Livreur sympa, mais livraison archi nulle !!! vos promesses de livraison à la porte du local c'est que du pipeau pour attirer le client. Le livreur n'a pas voulu descendre la descente de garage (pente 10%) de peur d'accrocher son engin...?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que la livraison ne soit pas passée comme vous l'aviez prévue, cependant nous tenons à vous informer que la commande s'achemine au plus près de votre lieu de stockage, si celui-ci le permet. Dans le cas contraire, le livreur rapproche votre palette jusqu'au point le plus près de votre espace de stockage. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
joelle L
Longueil-Annel (60150)
Publié le 01/09/2023 suite à une commande du 28/08/2023
J'ai commandé plusieurs fois des pellets, la livraison est conforme à mes attentes, les interlocuteurs au service téléphonique sont à l'écoute de toutes questions.