Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 13208 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
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Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
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Fontenelle-En-Brie (02540)
Publié le 21/07/2023 suite à une commande du 21/07/2023
Problème de reconnaissance du nom de la commune de résidence. Cela a été résolu avec l'apport d'un conseiller.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
Gohory (28160)
Publié le 21/07/2023 suite à une commande du 20/07/2023
Commande facile à effectuer, suivi d un contact téléphonique pour fixer un rdv de livraison
La Chaussée-Sur-Marne (51240)
Publié le 21/07/2023 suite à une commande du 17/07/2023
Site sérieux aussi bien pour la commande que pour la livraison.
Saint-Sulpice-De-Royan (17200)
Publié le 21/07/2023 suite à une commande du 20/07/2023
Très bien. Plusieurs possibilités de paiement. Prise de RDV rapide.
Francheville (69340)
Publié le 21/07/2023 suite à une commande du 20/07/2023
Je ne connaissais rien du site et de CPO. Aucun problème et un excellent suivi de ma première commande.
Rouen (76000)
Publié le 20/07/2023 suite à une commande du 16/07/2023
Cela fait maintenant 5 ans que je commande mes pellets ici car l équipe est vraiment sympa, de la secrétaire du téléphone au livreur
Saussemesnil (50700)
Publié le 20/07/2023 suite à une commande du 20/07/2023
Le site bugue ! Sur mobile, quand on souhaite afficher le tarif des pellets en sacs, c'est impossible. Il faut passer par 'commande'.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
La Garenne-Colombes (92250)
Publié le 20/07/2023 suite à une commande du 19/07/2023
J'ai apprécié être recontacter pour confirmer ma commande et les éléments partagés sur mon adresse
Fleury-Mérogis (91700)
Publié le 20/07/2023 suite à une commande du 18/07/2023
Commande simple à faire sur le site réponse immédiate pour le jour de livraison
Saint-Georges-De-Didonne (17110)
Publié le 20/07/2023 suite à une commande du 19/07/2023
Site facile à utiliser.