Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 14283 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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guillaume G
Montreuil-Aux-Lions (02310)
Publié le 28/11/2023 suite à une commande du 24/11/2023
On ne me "propose" qu'une salle date de livraison, j'ai envie de dire on m'impose...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client.
frederick S
Peyrat-De-Bellac (87300)
Publié le 28/11/2023 suite à une commande du 24/11/2023
simple et efficace
emmanuelle D
Ternant (17400)
Publié le 28/11/2023 suite à une commande du 24/11/2023
Ma commande n’a apparement pas été prise en compte mais mon paiement si. Donc 500€ dans la nature. On me dit qu’on me rappelle mais pas de nouvelle… une honte encore une fois TRÈS déçue par le groupe Total.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin que votre agence vous contacte. Bien cordialement. Emma du service client.
alain P
Sallèles-D'Aude (11590)
Publié le 28/11/2023 suite à une commande du 27/11/2023
simple et efficace
mathieu M
Massangis (89440)
Publié le 27/11/2023 suite à une commande du 22/11/2023
dommage d'avoir envoyé les conditions commerciales du black friday un jour avant son application la commande effectuée tout de suite n'en a pas benéficié
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre interrogation cependant nous proposons diverses opérations commerciales tout au long de l’année. Pour en bénéficier nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes afin de recevoir toutes nos communications, informations et promotions. A bientôt Emma du service client
jacques c
Coutras (33230)
Publié le 27/11/2023 suite à une commande du 27/11/2023
navigation rapide et simple
josiane T
Le Pontet (84130)
Publié le 27/11/2023 suite à une commande du 27/11/2023
SITE TRES CLAIR LES INFOS SUR LE PRODUIT SONT PERTINENTES
calumn M
Nantes (44100)
Publié le 27/11/2023 suite à une commande du 21/11/2023
Facile et livraison parfait
anonymous a
Marquigny (08390)
Publié le 27/11/2023 suite à une commande du 26/11/2023
Commande facile à passer. Appel de la part de Total pour confirmer la commande et le jour de livraison
magali T
Scientrier (74930)
Publié le 27/11/2023 suite à une commande du 04/11/2023
Tout est bien, rien à redire Merci.