4.6/5
Basé sur 13208 avis clients vérifiés.
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jean D
Toulouse (31200)
Publié le 31/08/2022 suite à une commande du 31/08/2022
pourquoi le site oney sur paiement en trois fois ou paiement quatre fois dit carte visa invalide alors que le paiement à 30 jours au crédit mutuel accepte la même carte?? accordez vos violons messieurs les banquiers!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention, pour le paiement par financement avec notre partenaire Oney Bank en 3 fois ou en 4 fois votre carte doit être valide 2 mois après votre dernière mensualité. Si ce n'est pas le cas nous vous invitons à contacter notre partenaire Oney Bank. N'hésitez pas à nous contacter en cas de doutes nous serons ravis de vous aider dans vos démarches. Bien à vous . Emma du Service Client.
olivier B
Replonges (01750)
Publié le 30/08/2022 suite à une commande du 20/06/2022
Commande conforme à la description. Seul bémol, le nombre restreint de jours disponibles pour la livraison par le transporteur. Personne ayant effectué la livraison très aimable et professionnelle, a livré les 2 palettes jusqu'au point de stockage
dalida m
Saint-Caprais-De-Bordeaux (33880)
Publié le 30/08/2022 suite à une commande du 29/08/2022
Très content du produit, mais déçu de ne pas avoir de remise car nous avons déjà commandé chez vous des bûches ainsi que des granulés ..... (2 cheminées)......
olivier R
Lorient (56100)
Publié le 29/08/2022 suite à une commande du 21/07/2022
Commande faite sur le site, livraison prévu pour le 14 septembre (commande faite le 8 juillet) et appel le 16 aout pour indiquer qu'il n'est pas sur que j'aurais du bois pour l'hiver... Un peu léger comme démarche...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que le service proposé n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez, soyez en certain nous faisons un maximum dans ce contexte particulier afin de vous livrer. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Emma du service client.
nadia B
Saint-Médard-En-Jalles (33160)
Publié le 27/08/2022 suite à une commande du 26/08/2022
Afin d'éviter des arnaques sur internet je me suis retournée vers total énergie afin de m'assurer une commande fiable et des produits de qualité en espérant que les tarifs resteront raisonnable.
frederique C
Chantonnay (85110)
Publié le 26/08/2022 suite à une commande du 26/08/2022
Très facile d'utilisation, mais il a fallu plusieurs tentatives pour m'apercevoir qu'il fallait d'abord créer un compte avant de pouvoir passer la commande et ce n'est pas indiqué dans le process. Mais sinon, très bien. A suivre...
bruno D
Vitrolles (13127)
Publié le 26/08/2022 suite à une commande du 25/08/2022
SIMPLE
jean pierre C
Saint-Germain-Village (27500)
Publié le 26/08/2022 suite à une commande du 03/08/2022
Toujours rien à redire, livraison à l'heure prévue. Très bien pas de problème.
thierry p
Juniville (08310)
Publié le 24/08/2022 suite à une commande du 20/08/2022
bien -
pierrette p
Brest (29200)
Publié le 24/08/2022 suite à une commande du 23/06/2022
personne très sérieuse rien a dire .