Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 13968 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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yvon M
Crissey (71530)
Publié le 09/11/2022 suite à une commande du 08/11/2022
Rien à dire, si ce n'est que je trouve dommage que vous ne commercialisez des sacs de pellets de 8 kg.
reda C
Mont-Saxonnex (74130)
Publié le 07/11/2022 suite à une commande du 07/11/2022
Très bon site et très bonne société total énergie. Bravo pour votre travail !
pierre L
Meyzieu (69330)
Publié le 07/11/2022 suite à une commande du 07/11/2022
Pas de problème. Bon contact
bruno delgao d
Armoy (74200)
Publié le 07/11/2022 suite à une commande du 06/11/2022
comme d'habitude très bien
christian G
Dracy-Le-Fort (71640)
Publié le 07/11/2022 suite à une commande du 03/11/2022
Commande annulée, livraison uniquement par semi-remorque impossible en agglomération.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons que le suivi de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous signalons cet incident auprès notre service logistique et restons à votre dispositions pour d'autres informations complémentaires. Bien à vous, Didier du service client
patrick C
Bougon (79800)
Publié le 07/11/2022 suite à une commande du 02/11/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
jean paul G
Villeneuve-La-Guyard (89340)
Publié le 06/11/2022 suite à une commande du 05/11/2022
lorsque l'on ouvre le site il n'est pas évident de trouver tout de suite les bûches… le bois est caché derrière l'essence…
jacques B
Ontex (73310)
Publié le 04/11/2022 suite à une commande du 03/09/2022
Deux étoiles parce que le bois est sec. Par contre, l'intérieur du ballot est principalement constitué de chutes mal écorcées qui ressemblent plus à du petit bois qu'à de la haute qualité justifiant un prix excessif. Je prépare une réclamation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la qualité de nos produits n’est pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Didier du service client.
deroo C
Lattes (34970)
Publié le 04/11/2022 suite à une commande du 03/11/2022
bien apres beaucoup d attent
brigitte B
Saint-Maigrin (17520)
Publié le 02/11/2022 suite à une commande du 31/10/2022
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