4.6/5
Basé sur 13208 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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maurice D
Saint-Vrain (91770)
Publié le 20/04/2022 suite à une commande du 15/04/2022
Facilité dans la passation de commande en ligne. Prise de RDV rapide par téléphone.
william W
Mailly-Le-Camp (10230)
Publié le 19/04/2022 suite à une commande du 13/04/2022
Bois de bonne qualité et transporteur compétent, je recommande
mickael
Saint Sylvestre De Cormeille (27260)
Publié le 18/04/2022 suite à une commande du 16/04/2022
Quelques problèmes liés au département lors de ma commande parfois éligible à la livraison et parfois non
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, suite à notre échange téléphonique, après vérification votre commune est bien éligible à la livraison, cependant si à votre prochaine commande cela se reproduit n'hésitez pas à prendre contact auprès du service client. Bien à vous ,Nadia du Service Client
cedric M
Saint-Germain-Sur-Morin (77860)
Publié le 17/04/2022 suite à une commande du 02/04/2022
Conforme à mes attentes , livraison rapide et très bien stocké à l’aide d’un charriot élévateur
michel P
Plan D Aups Sainte Baume (83640)
Publié le 15/04/2022 suite à une commande du 11/04/2022
Facile de navigation le prix reste un peu élevé
jean-christophe Z
Arvieux (05350)
Publié le 15/04/2022 suite à une commande du 14/04/2022
En espérant que le pellet n'augmente pas.
dominique M
Cuissai (61250)
Publié le 14/04/2022 suite à une commande du 14/04/2022
Prise en compte rapide de la commande
guy G
Saint-Soupplets (77165)
Publié le 14/04/2022 suite à une commande du 14/04/2022
Dommage qu on ne puisse connaître la date de livraison avant de payer.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et nous faisons le maximum afin de pouvoir vous proposer un choix de date de livraison en amont de la commande Bien à vous Nadia du Service Clients.
béatrice B
Châteauroux (36000)
Publié le 13/04/2022 suite à une commande du 07/04/2022
les prix ont trop augmenté et je ne peux pas recevoir ma commande un vendredi comme demandé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. D'autre part concernant votre date de livraison nous faisons remonter cet incident à notre service logistique afin que vous soyez contacté et que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
jacques v
Guiry-En-Vexin (95450)
Publié le 13/04/2022 suite à une commande du 13/04/2022
bien reçu, et j'ai eu toutes les réponses a mes questions