Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 13537 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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patricia C
Lésigny (77150)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
Simple clair rapide en attendant le RDV
joël R
Mélisey (70270)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
Commande effectuée sur internet. Procédure facile et sécurisée. Peu de temps après j'ai été appelé par téléphone pour fixer une date de livraison. Accueil très sympathique et courtois comme les fois précédentes.
laurent L
Saint-Genis-Laval (69230)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
Suite au fait de ne pouvoir commander plus de 2 palettes
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis à retenue notre attention et sommes navrés que vous n'ayez pas pu commander la quantité souhaitée. La mise en place d’un service « Click and Collect » sera bientôt disponible à proximité de votre commune, n’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes afin d’obtenir les informations et communications liées à ce service. Bien à vous Didier du Service Client
bruno D
Pissy-Pôville (76360)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
Ce site est simple et clair
fabien B
Vern-Sur-Seiche (35770)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 17/04/2022
Rien à redire pour cette 1ère commande. J'ai eu besoin de modifier la date de livraison et tout s'est fait sans problème. Et concernant la livraison au plus près de son lieu de stockage... et bien je n'ai eu aucune manutention à faire. Bravo!
michel b
Antony (92160)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
Satisfaction
jean P
Vigneulles (54360)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
Site facile d'utilisation
brigitte R
Saint-Witz (95470)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
1 heure pour passer commande!! Site saturé? ou ..... je ne sais quoi.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
nathalie E
Gif-Sur-Yvette (91190)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
NAVIGATION PAS TRES FLUIDE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés lors de la navigation sur notre site. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
jean P
Valines (80210)
Publié le 02/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
Déjà satisfait de ma précédente commande j'apprécie la rapidité de la livraison et la mise en place du réglement en 3 fois sans frais