Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 13968 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
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Saint-Marcel (71380)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 30/04/2022
Parfait
Tardinghen (62179)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
rapide et facile sans indiscrétion
Presles-En-Brie (77220)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
Grandes facilités de commàde
Puiseux-En-France (95380)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
Site clair rapide, j attends l appel pour prise de RDV
Surzur (56450)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
Bonne navigation sur le site ; délai de livraison assez court
Villeneuve-La-Guyard (89340)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
le site web est à la ramasse. * je crée mon compte, je suis authentifié et je dois saisir à nouveau mes identifiants * lenteurs, j'ai du m'y reprendre 15 minutes pour arriver à l'étape finale de la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
Metzervisse (57940)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
Les frais de livraison à 89 euros pour la commande de 2 palettes sont vraiment excessifs !!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. A très bientôt, Didier du Service Client
Nogent-Sur-Seine (10400)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 03/05/2022
Bonne qualité des pellets. Frais de livraison excessifs et non justifiés. 2 palettes livrées avec le même camion, 2 x les frais de livraison facturés.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. A très bientôt, Didier du Service Clients
Veuilly-La-Poterie (02810)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
très bien merci
Draveil (91210)
Publié le 03/05/2022 suite à une commande du 02/05/2022
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