Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 13537 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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denis P
Vieux-Berquin (59232)
Publié le 15/01/2022 suite à une commande du 15/01/2022
Validation rapide de la commande
laurence L
Aureilhan (40200)
Publié le 15/01/2022 suite à une commande du 10/01/2022
Bien expliqué. Parfait.
eric K
Mialet (24450)
Publié le 15/01/2022 suite à une commande du 14/01/2022
Tous est parfait, pour une commande en janvier, maintenant j'attends de connaître la date de livraison
claude B
Le Quillio (22460)
Publié le 15/01/2022 suite à une commande du 10/01/2022
Tout c'est très bien passé
christelle d
Allassac (19240)
Publié le 14/01/2022 suite à une commande du 14/01/2022
Absence de bois bûches depuis plusieurs semaines en Essonne. Il m'a fallu près de 20 minutes pour effectuer ma commande et la valider bien que mon compte soit déjà créé. Avec des problèmes avec les pages du site qui ne valident pas mes choix.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre ces difficultés pour enregistrer votre commande et nous sommes disponibles pour vous accompagner dans votre démarche par téléphone, mails et tchat. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
philippe P
Ploubazlanec (22620)
Publié le 14/01/2022 suite à une commande du 14/01/2022
c'est un peu long pour passer une commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. En cas de difficultés nous sommes disponibles par téléphone mails et tchat pour vous accompagner. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
fabienne G
Sautron (44880)
Publié le 14/01/2022 suite à une commande du 14/01/2022
rapidité de commande
jean-robert B
Sainville (28700)
Publié le 14/01/2022 suite à une commande du 07/01/2022
Réaction rapide parfait
christelle L
Brindas (69126)
Publié le 14/01/2022 suite à une commande du 14/01/2022
Très bien malgré que ça a augmenté .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Par ailleurs, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Didier du Service Clients
eric A
Larchant (77760)
Publié le 14/01/2022 suite à une commande du 10/01/2022
Rapide livreur super sympa je recommande