Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 14283 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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antony P
Mimizan (40200)
Publié le 08/02/2022 suite à une commande du 04/02/2022
Je ne mets que 2 étoiles, car le délai de livraison n’est indiqué q’une fois la commande validée. A voir pour la qualité des granules mais j’espère qu’a se prix, elle sera au rendez-vous !!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lorsque vous êtes sur le devis un délai en bas de la page vous ait renseigné et après la confirmation de votre commande vous êtes recontacté par un conseiller sous 48h afin de convenir d’un rendez-vous en vue de votre livraison. N’hésitez pas à contacter notre service client en cas de doutes, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans vos démarches. Bien à vous. Emma du Service Client
carolle L
Ventes-Saint-Rémy (76680)
Publié le 08/02/2022 suite à une commande du 06/02/2022
Toujours ravie de mes commandes de pellets sauf que cette année... augmentation de 50 euros livraison comprise . Ma dernière commande était cet été 2020.
gregory C
Villeneuve-Saint-Georges (94190)
Publié le 08/02/2022 suite à une commande du 02/02/2022
Commande facile à passer et service client compétent
sylvain R
Le Relecq-Kerhuon (29480)
Publié le 07/02/2022 suite à une commande du 07/02/2022
facile
catherine M
Saint-Étienne-Du-Rouvray (76800)
Publié le 07/02/2022 suite à une commande du 03/02/2022
site accessible et clair
claude L
Lomont (70200)
Publié le 07/02/2022 suite à une commande du 07/02/2022
une vrai galère pour arriver à passer la commande(mot de passe non reconnu, nécessité de le recréer plusieurs fois , passage par beaucoup trop d'écrans) mais cette année je n'ai pas été obligé de passer ma commande par téléphone.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Nous vous présentons nos excuses et nous sommes désolés de la gêne occasionnée suite à ce bug informatique. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez un doute nous serons ravis de vous accompagner dans vos démarches. Bien à vous. Emma du service client
anne M
Sannerville (14940)
Publié le 07/02/2022 suite à une commande du 07/02/2022
Toujours aussi efficace et rapide. L'unique bémol reste le prix croissant.
carole B
Bedeille (64460)
Publié le 07/02/2022 suite à une commande du 07/02/2022
Commander sur le site nous sommes rappeler aussitôt pour prendre rendez-vous pour la livraison très pratique
patrice n
Tonnay-Charente (17430)
Publié le 06/02/2022 suite à une commande du 28/01/2022
tres bien
samuel L
La Rochelle (17000)
Publié le 06/02/2022 suite à une commande du 02/02/2022
Tout est parfait.