CALDEO, votre fournisseur multi-énergies de proximité

CALDEO, filiale du groupe Total, fournisseur multi-énergies présent dans 12 départements.

CCALDEO

Présente en régions Ile-de- France et Centre, la filiale CALDEO s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels en proposant des produits de qualité supérieure.

CALDEO, proximité et services

Notre maillage et notre flotte logistique permettent d’assurer une relation de proximité afin de répondre efficacement, simplement et rapidement aux besoins en énergie de nos clients particuliers, logements collectifs et sociétés :

  • 350 collaborateurs ;
  • 21 agences commerciales réparties dans 12 départements ;
  • 113 camions ;
  • 12 195 contrats d’entretien.

Camion de fioul CALDEO

Nos produits

Nos produits dédiés aux particuliers :

  • Granulés de bois TOTAL Pellets Premium en sacs ;
  • Bûches de bois haute-performance ;
  • Fioul domestique TOTAL Fioul Premier.

Nos produits dédiés aux professionnels :

  • TOTAL Traction Premier ;
  • Carburants ;
  • AdBlue ;
  • TOTAL Fioul Premier ;
  • Gaz naturel et électricité
  • Lubrifiants.

Nous répondons à vos besoins

Quelles que soient les demandes, CALDEO met toujours la même énergie afin d'assurer le meilleur
service de proximité sur l’ensemble de sa région. Ses valeurs sont basées sur :

  • La satisfaction de ses clients ;
  • Le professionnalisme de ses collaborateurs ;
  • Le respect de la qualité, de la sécurité, et de l’environnement ;
  • Le développement de l’innovation, pour être au plus proche de toutes vos attentes et vous apporter une qualité de service irréprochable.

Notre gamme de services

Pour simplifier l’accès à l’énergie à tous, nous proposons une large gamme de services, que ce soit pour financer ou organiser votre approvisionnement en combustibles :

  • Les services de paiement : « Zénéo », le financement en 3X sans frais par carte bancaire au moment de la livraison ;
  • Les services d’organisation : nous proposons par exemple de vous envoyer un SMS la veille de votre livraison en vous informant d’un créneau de 2 heures pendant lequel notre chauffeur-livreur interviendra à votre domicile.

Notre préoccupation, votre satisfaction

  • Un engagement de qualité : prise de commande de fioul 24h/24 ;
  • Des délais de livraison garanties : mise en œuvre de livraisons rapides ;
  • Une facture simple : un ticket de comptage est systématiquement remis lors de nos livraisons ;
  • Des livraisons assurées par des professionnels : nos chauffeurs livreurs suivent en permanence des formations pour répondre au mieux à vos attentes ;
  • Notre expertise énergétique à votre service : nos techniciens peuvent vous aider à réaliser des économies sur votre budget en vous proposant des solutions performantes adaptées à vos besoins. Notre catalogue de produits vous permet de choisir parmi les plus grandes marques de chaudières (Viessman, Atlantic, De Dietrich, etc.), nous en assurons l’installation, l’entretien et le dépannage ;
  • Une certification gage de confiance : notre certification QUALICERT, obtenue auprès de SGS-ICS, un organisme indépendant leader dans la certification, nous permet d’offrir le meilleur service en certifiant 38 engagements.

 

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