Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 13968 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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valerie B
Ercheu (80400)
Publié le 02/02/2024 suite à une commande du 21/01/2024
Commande livrée dans les temps et palette de pellets déposée au plus proche c'est appréciable car je suis en invalidité. Merci
anne-christine H
Cabannes (13440)
Publié le 02/02/2024 suite à une commande du 02/02/2024
3 dates de livraison étaient proposées, j'ai choisi le 5 mars 2024 et ma commande a pris comme date le 29 janvier ???? un conseiller va me rappeler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour madame et merci pour votre commande. Nous vous invitons à contacter directement votre agence au 01 60 58 43 56 afin d'obtenir plus de précisions sur votre livraison. Benoit du service client
gerard P
Vigneux-De-Bretagne (44360)
Publié le 02/02/2024 suite à une commande du 15/01/2024
Rien redire sur contact téléphonique.délai de livraison horaire respecté très satisfait du produit
daniel s
Village-Neuf (68128)
Publié le 02/02/2024 suite à une commande du 29/01/2024
Désormais, compris bien indiqué proxi-totalénergies
donatien S
Chanteloup-Les-Vignes (78570)
Publié le 02/02/2024 suite à une commande du 01/02/2024
Il n'y a rien à dire. Intuitif et rapide pour commander.
renaud F
Saint-Laurs (79160)
Publié le 02/02/2024 suite à une commande du 29/01/2024
RAS.
guy V
Le Châteley (39230)
Publié le 02/02/2024 suite à une commande du 01/02/2024
Parfait, rapide, simple.
nicolas G
Plombières-Lès-Dijon (21370)
Publié le 02/02/2024 suite à une commande du 29/01/2024
Très gentille secrétaire au téléphone pour programmer la livraison
philippe B
Mulhouse (68200)
Publié le 02/02/2024 suite à une commande du 22/01/2024
Je ne donne pas 5 étoiles car je viens d'apprendre que mon voisin va être livré même jour que moi . Donc une livraison facturée deux fois . Si ce n'est pas illégal, je trouve ça un peu irrespectueux du client , voire malhonnête .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Selon nos conditions d'utilisation, chaque client est tenu de payer des frais de livraison pour sa commande passée. La livraison ne se limite pas seulement au fait de conduire le camion jusqu'à votre domicile, le livreur doit également décharger les palettes et les déposer à l'endroit où vous le souhaitez. Benoit du service client
jérôme G
Houplin-Ancoisne (59263)
Publié le 01/02/2024 suite à une commande du 31/01/2024
Bonjour, dans l'ensemble parfait, bien expliqué.