Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 13968 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean pierre J
Thouaré-Sur-Loire (44470)
Publié le 06/12/2023 suite à une commande du 06/12/2023
Simple et rapide
antoine R
Longueil-Annel (60150)
Publié le 06/12/2023 suite à une commande du 02/12/2023
Je commande depuis des années chez vous, la commande sur le site est aisé etle service de livraison est très bien. Par contre la fidélité n'est pas beaucoup reconnue.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande, nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes par email afin que vous puissiez bénéficier de tarifs avantageux. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
petra S
Rouvroy (62320)
Publié le 05/12/2023 suite à une commande du 30/11/2023
L'homme qui était au bureau était très gentil et professionnel. Il nous a aidé même si nous sommes arrivés 5 minutes avant la fermeture. Merci
anonymous a
Fontaine-Française (21610)
Publié le 05/12/2023 suite à une commande du 27/11/2023
La perfection n'existant pas, je mets 4 étoiles. Totalénergie devrait toutefois vérifier les adresses téléphoniques de ses agents car affichant pour la Haute Vienne un numéro 02 soit le nord est de la France à la place du 05, cela fait désordre...
frederic l
Biache-Saint-Vaast (62118)
Publié le 05/12/2023 suite à une commande du 29/11/2023
bien je suis satisfait
maryline b
Carquefou (44470)
Publié le 05/12/2023 suite à une commande du 05/12/2023
Bien facile a naviguer
olivier L
Paris (75018)
Publié le 05/12/2023 suite à une commande du 27/11/2023
Bonjour, rapport téléphonique bien et pour la livraison de la commande de pellet cela s'est bien passé. Le seul bémol c'est que le livreur n'est pas habilité à ranger les palettes de granulés dans le sous-sol c'est bien dommage. Cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
nicolas Z
Jussey (70500)
Publié le 05/12/2023 suite à une commande du 21/11/2023
Livreur très aimable et arrangeant, bon produit
clara J
Marguerittes (30320)
Publié le 05/12/2023 suite à une commande du 04/12/2023
Livraison moitié plus rapide que la précédente ! Merci
marie-claude C
Longchamp (21110)
Publié le 04/12/2023 suite à une commande du 29/11/2023
livreur au top, très gentil , livraison rapide , je recommande