Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 14319 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

nicole M
Épinal (88000)
Publié le 15/12/2023 suite à une commande du 15/12/2023
facile à utiliser
david R
Thionville (57100)
Publié le 15/12/2023 suite à une commande du 15/12/2023
Manque calendrier pour choisir date de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour nous vous remercions pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Le délai moyen de livraison est indiqué dès l'étape n°1 de l'enregistrement de la commande et celui ci peux varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... néanmoins nous faisons remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
patrick F
Buchères (10800)
Publié le 15/12/2023 suite à une commande du 11/12/2023
Très bonne qualité de service. Les chauffeurs livrent à l'heure malgré un accès difficile et tout cela dans la bonne humeur.
marie B
Gargenville (78440)
Publié le 15/12/2023 suite à une commande du 11/12/2023
Dès la commande faite sur le site, nous sommes contactés pour convenir d’une date de livraison. Interlocutrice très sympa, professionnelle et à l’écoute
bertrand M
Menville (31530)
Publié le 15/12/2023 suite à une commande du 30/11/2023
Commande simple et horaire de livraison respecté.
françoise P
Droupt-Sainte-Marie (10170)
Publié le 15/12/2023 suite à une commande du 02/12/2023
La commande sur le site est simple .Les informations concernant la livraison sont fiables : heure de livraison , le livreur était serviable et fait au mieux pour installer la palette là où vous la voulez. Très satisfaite.
alexandre T
Ennery (57365)
Publié le 14/12/2023 suite à une commande du 14/12/2023
Très bien, rien à redire sur la qualité globale, site web facile et clair, suivi efficace et à jour et enfin livraison sans soucis lors de mes dernières livraisons.
francois S
Kembs (68680)
Publié le 13/12/2023 suite à une commande du 12/12/2023
Aucune information sur un quelconque délai moyen de livraison, ni sur la disponibilité du produit
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point a votre agence locale qui vous contactera dans les meilleurs délais. Bien cordialement. Emma du service client.
paul R
Ameuvelle (88410)
Publié le 13/12/2023 suite à une commande du 13/12/2023
Pour l'instant j'ai commandé et la livraison est pour le 27/12.
jean B
Le Tanu (50320)
Publié le 13/12/2023 suite à une commande du 07/12/2023
Très facile d'utilisation